מדיניות החזרות וביטול עסקה

ניתן לבטל בתוך 14 יום מקבלת המוצר או מקבלת מסמך פרטי העסקה — לפי המאוחר מביניהם.

לביטול, פנו אלינו בטלפון, באימייל או בוואטסאפ וציינו את מספר ההזמנה.

יש להחזיר את המוצר ללא שימוש, ללא נזק ובאריזתו המקורית.

מטעמי היגיינה, מוצרי טיפוח וקוסמטיקה שנפתחו או שנעשה בהם שימוש עשויים שלא להיות זכאים להחזרה.

נחזיר את הסכום ששולם בתוך 14 יום מקבלת הודעת הביטול, לאמצעי התשלום המקורי.

כפי שמתיר החוק, ייתכן ויחולו דמי ביטול בגובה של עד 5% ממחיר העסקה או ₪100 — לפי הנמוך מביניהם.

דמי המשלוח בחזרה חלים על הלקוח.

מוצרים מסוימים אינם ניתנים לביטול לפי תקנות ביטול עסקה, לרבות מוצרים שיוצרו לפי הזמנה ומוצרים שנפתחו כאשר קיים חשש היגייני.

שירותים, קורסים וסדנאות כפופים לתנאים נפרדים.