Политика возврата и отмены заказа

Отменить покупку можно в течение 14 дней с момента получения товара или получения документа о сделке — в зависимости от того, что наступит позже.

Для отмены свяжитесь с нами по телефону, электронной почте или в WhatsApp и укажите номер заказа.

Товар должен быть возвращён неиспользованным, неповреждённым и в оригинальной упаковке.

По гигиеническим причинам вскрытые или использованные средства для волос и косметика могут не подлежать возврату.

Мы возвращаем уплаченную сумму в течение 14 дней с момента получения уведомления об отмене, тем же способом оплаты.

В соответствии с законом может удерживаться сбор за отмену — до 5% от стоимости или ₪100, в зависимости от того, что меньше.

Обратная доставка — за счёт покупателя.

Некоторые товары не подлежат отмене по правилам отмены сделки, включая товары, изготовленные под заказ, и вскрытые товары, где важна гигиена.

Услуги, курсы и мастер-классы регулируются отдельными условиями.